競合サイトの比較のやり方：自社が「言えていないこと」を見つける方法

結論： 競合サイトの比較は、まねをするためではなく、「自社が言えていないこと」を見つけるために行います。同業・同地域のサイトを3社ほど選び、最初の画面、答えている質問、実績や根拠、会社情報、問い合わせまでの導線を、同じ観点で見比べます。検索結果とAIの回答に、誰が出てくるかも記録します。

どの会社を比べるか

次のような会社から、3社ほど選びます。

• 検索で上に出てくる会社： 自社が出たい言葉で検索して、表示される会社。
• 同じ地域・同じ規模の会社： お客様が、並べて検討しそうな会社。
• 自社が意識している会社： 取引先から名前が挙がる会社。

大手の会社は、条件が違いすぎることが多いため、比べる対象は「お客様が実際に並べて見る会社」に絞ります。

比べる観点

表の項目ごとに、「自社」「A社」「B社」「C社」の列を作り、○△×や、一言のメモで記録すると、違いが見えます。

AIに聞いたときの答えも、記録する

検索だけでなく、ChatGPTなどのAIに、お客様が聞きそうな質問をして、どの会社が、どう説明されるかを見ます。

1. お客様が聞きそうな質問を、5つほど決める（例：「○○市で、△△に強い会社は？」）。
2. 複数のAIに聞く。
3. 日を変えて、数回聞く。1回では判断しません。 AIの答えは、聞くたびに変わります。
4. 出てきた会社名、説明の内容、示された情報源を記録する。

自社が出てこない場合は、何が足りないのかを、出てくる会社のサイトと比べて探します。ただし、整えても、AIへの表示は保証できません。基本の考え方は、AIO（AI検索対策）とはにあります。

見つかったことを、課題にする

比べた結果から、次の3つに分けます。

• 自社にない・足りない情報： 他社は出していて、自社にないもの（例：料金の考え方、よくある質問、実績）。
• 自社だけが言えること： 他社が出していない、自社の強み。一番大切なのは、こちらです。
• 差がないところ： 手をかけても、差がつかないもの。

これを、課題整理の優先順位に組み込みます。

注意すること

• 公開情報だけを見る： ログインが必要な部分や、非公開の情報は見ません。
• 文章や画像を写さない： 著作権の問題があり、AIや検索にも、似た内容のページとして扱われやすくなります。
• 数字は、推測として扱う： 他社のアクセス数や売上は、外からは分かりません。推測の数字を、事実のように扱わない。
• 比べすぎない： 他社に合わせるほど、似たサイトになり、選ばれる理由が消えます。

WEBXUSの場合

WEBXUSのWebコンサルティングでは、同業・同地域のサイトを数社見比べて、自社との違いと足りない点を整理します。検索とAIでの見え方の記録も、同じ観点で行います。比べる対象は、ご相談のうえで決めます。

よくある質問

Q. 競合の名前が分かりません。
自社が出たい言葉で検索して、上に出る会社から選びます。一緒に探すこともできます。

Q. 競合のほうが、サイトが立派です。
見た目の差は、課題の一部にすぎません。何を伝えているか、何に答えているかを見ます。

まとめ

比較の目的は、「自社が言えていないこと」と「自社だけが言えること」を見つけることです。観点をそろえて、記録して、優先順位つきの課題にします。