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競合サイトの比較のやり方:自社が「言えていないこと」を見つける方法

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結論: 競合サイトの比較は、まねをするためではなく、「自社が言えていないこと」を見つけるために行います。同業・同地域のサイトを3社ほど選び、最初の画面、答えている質問、実績や根拠、会社情報、問い合わせまでの導線を、同じ観点で見比べます。検索結果とAIの回答に、誰が出てくるかも記録します。

どの会社を比べるか

次のような会社から、3社ほど選びます。

  • 検索で上に出てくる会社: 自社が出たい言葉で検索して、表示される会社。
  • 同じ地域・同じ規模の会社: お客様が、並べて検討しそうな会社。
  • 自社が意識している会社: 取引先から名前が挙がる会社。

大手の会社は、条件が違いすぎることが多いため、比べる対象は「お客様が実際に並べて見る会社」に絞ります。

比べる観点

観点見ること
最初の画面誰の、何を解決する会社か、数秒で分かるか
答えている質問お客様の疑問に、どんな質問と答えで応えているか
実績・根拠事例、数字、資格、お客様の声が、どこまで出ているか
会社情報代表者、所在地、設立、担当者が見えるか
問い合わせまでの導線ボタンの位置、フォームの項目数、電話の有無
更新の様子最後の更新はいつか。コラムや新着は動いているか

表の項目ごとに、「自社」「A社」「B社」「C社」の列を作り、○△×や、一言のメモで記録すると、違いが見えます。

AIに聞いたときの答えも、記録する

検索だけでなく、ChatGPTなどのAIに、お客様が聞きそうな質問をして、どの会社が、どう説明されるかを見ます。

  1. お客様が聞きそうな質問を、5つほど決める(例:「○○市で、△△に強い会社は?」)。
  2. 複数のAIに聞く。
  3. 日を変えて、数回聞く。1回では判断しません。 AIの答えは、聞くたびに変わります。
  4. 出てきた会社名、説明の内容、示された情報源を記録する。

自社が出てこない場合は、何が足りないのかを、出てくる会社のサイトと比べて探します。ただし、整えても、AIへの表示は保証できません。基本の考え方は、AIO(AI検索対策)とはにあります。

見つかったことを、課題にする

比べた結果から、次の3つに分けます。

  • 自社にない・足りない情報: 他社は出していて、自社にないもの(例:料金の考え方、よくある質問、実績)。
  • 自社だけが言えること: 他社が出していない、自社の強み。一番大切なのは、こちらです。
  • 差がないところ: 手をかけても、差がつかないもの。

これを、課題整理の優先順位に組み込みます。

注意すること

  • 公開情報だけを見る: ログインが必要な部分や、非公開の情報は見ません。
  • 文章や画像を写さない: 著作権の問題があり、AIや検索にも、似た内容のページとして扱われやすくなります。
  • 数字は、推測として扱う: 他社のアクセス数や売上は、外からは分かりません。推測の数字を、事実のように扱わない。
  • 比べすぎない: 他社に合わせるほど、似たサイトになり、選ばれる理由が消えます。

WEBXUSの場合

WEBXUSのWebコンサルティングでは、同業・同地域のサイトを数社見比べて、自社との違いと足りない点を整理します。検索とAIでの見え方の記録も、同じ観点で行います。比べる対象は、ご相談のうえで決めます。

よくある質問

Q. 競合の名前が分かりません。
自社が出たい言葉で検索して、上に出る会社から選びます。一緒に探すこともできます。

Q. 競合のほうが、サイトが立派です。
見た目の差は、課題の一部にすぎません。何を伝えているか、何に答えているかを見ます。

まとめ

比較の目的は、「自社が言えていないこと」と「自社だけが言えること」を見つけることです。観点をそろえて、記録して、優先順位つきの課題にします。

WEBXUS(ウェブザス)

ホームページ制作、AI検索対策、セキュリティ管理、運用代行を行っています。

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