Webコンサルティング会社の選び方：確認したい7つのこと（保証・成果物・見積）

結論： Webコンサルティング会社は、「成果物が具体的か」「保証できないことを保証していないか」「現状を見てから提案しているか」「整理と実行が分かれているか」「情報の扱いが明確か」「契約範囲と終了条件が書かれているか」を確認して選びます。金額の比較より、先に範囲と成果物を比べます。

確認ポイント1：成果物が、具体的に書かれているか

「サイトを改善します」ではなく、何が、どの形で、いつ手元に残るかが書かれているかを見ます。

• 現状の整理（資料か、打ち合わせでの説明か）
• 課題の一覧
• 優先順位つきの改善案（30日・90日・半年など）

形式が曖昧なまま契約すると、終わったあとに何も残らないことがあります。

確認ポイント2：順位やAIへの引用を、保証していないか

「必ず1位にします」「AIに必ず紹介されます」と言い切る提案は、慎重に見てください。検索順位は検索エンジンが決め、AIがどのページを引用するかの基準は公開されていないため、第三者が保証できることではありません。

保証の代わりに、何をして、何を確認し、どう報告するかが示されているかを見ます。

確認ポイント3：現状を見る前に、結論を出していないか

サイトも数字も見ないうちに、「リニューアルが必要です」「このツールを入れましょう」と言う提案は、手段が先に決まっている可能性があります。現状を確認して、そのうえで提案する順番になっているかを見ます。

確認ポイント4：整理と実行が、分かれているか

整理（何をやるか決める）と、実行（作る・運用する）が一緒に提案されると、整理の結果が、自社の商品を売る方向に偏るおそれがあります。

• 整理だけを頼めるか。
• 整理の資料を、他社への依頼にも使えるか。
• 「手直しで足りる」「今は何もしない」という結論もありえるか。

この3つに「はい」と答えてくれる会社は、比較的信頼しやすいといえます。

確認ポイント5：情報の扱いが、明確か

アクセス解析やサーチコンソールの数字、サーバーの情報を見せる場合の取り決めです。

• 数字の確認は、閲覧権限で足りるのに、ログイン情報そのものを求められていないか。
• 秘密保持の取り決めができるか。
• 見せた情報を、何の目的で使うか。

確認ポイント6：契約の範囲と、終了条件が、書かれているか

• どこまでが作業範囲か（範囲外の作業は、追加費用か）。
• 期間と、終わりの条件。
• 途中で終了するときの扱い。
• 成果物の権利が、どちらにあるか。

「一式」とだけ書かれた見積は、あとで食い違いやすくなります。内訳があるかを見ます。

確認ポイント7：断る話が、出てくるか

相談の中で、「それは今やらなくてよい」「その施策は、効果が見込みにくい」と言ってくれる会社は、売ること以外も考えている可能性があります。反対に、何を聞いても「できます」と答える会社には、注意が必要です。

見積書のチェック表

WEBXUSの場合

WEBXUSのWebコンサルティングは、整理だけのご依頼も受けます。整理の結果、「手直しで足りる」「今は何もしなくてよい」とお伝えすることもあります。検索順位やAIへの引用は、保証しません。見積書には、含まれる作業の範囲を書きます。ご相談の進め方は、ご相談の流れにまとめています。

よくある質問

Q. 複数の会社に相談して、比べてもよいですか？
構いません。比べることをおすすめします。

Q. 金額は、いくらぐらいですか？
サイトの規模と範囲で変わるため、ご相談後に、内訳のある見積をご提案します。

まとめ

選ぶ基準は、金額より先に、成果物、保証の考え方、現状を見る順番、整理と実行の分離、情報の扱い、契約範囲です。この7つを、相談の場で質問してみてください。