Webコンサルティングとは？制作会社・SEO会社との違いと、頼む前に知っておくこと

結論： Webコンサルティングとは、ホームページの目的・現状・課題を整理し、「何から、どの順に直すか」を決める仕事です。サイトを作る仕事や、広告・SEOを運用する仕事とは別で、作る前、直す前の「判断」を手伝います。成果物は、現状の整理、課題の一覧、優先順位つきの改善案が基本です。

Webコンサルティングとは

ホームページを持っている会社の多くは、「作ったが成果が出ているか分からない」「何から直せばよいか決められない」という状態にあります。Webコンサルティングは、この「判断できない」を解消する仕事です。

やることは、次の4つに分けられます。

• 目的を決める： サイトに何をさせたいのか（問い合わせ、採用、信頼の確保など）。
• 現状を知る： 数字、サイトの状態、検索やAIでの見え方。
• 課題を見つける： 目的と現状の差、他社との違い。
• 順番を決める： 効果の大きさと手間で、優先順位をつける。

実際の手順は、ホームページの課題整理で紹介しています。

制作会社・SEO会社・広告代理店との違い

どれが良い・悪いではなく、役割が違います。ただし、会社によっては、これらを兼ねています。その場合は、整理（判断）と、実行（作る・運用する）が分けて説明されているかを確認します。「整理」の段階で、自社の商品を前提にした提案になっていないかが、見分けるポイントです。

何がもらえるのか（成果物の例）

形式は会社によって違います。一般的には、次のようなものです。

• 現状の整理： サイトの状態、数字、検索・AIでの見え方を、分かる形でまとめたもの。
• 課題の一覧： 見つかった課題と、その理由。
• 優先順位つきの改善案： 何を、どの順で、どこまでやるか。30日・90日・半年のような計画。
• （任意）実行の支援： 改善案の実行を、引き続き頼むかどうか。

大切なのは、受け取ったあとに、自分たちで動ける形になっているかです。他社に実行を頼むときにも使える資料かどうかも、確認してください。

向いているケース・向かないケース

向いているケース

• 何から直せばよいか決められない。
• 制作会社の提案が、妥当かどうか判断できない。
• アクセスはあるのに問い合わせにつながらない。
• リニューアルの前に、作り直すか手直しで足りるかを知りたい。

向かないケース

• 作るものが決まっていて、制作だけを頼みたい（制作会社に直接頼むほうが早い）。
• 計測もしておらず、サイトがまだ公開前で、見るべき現状がない。

頼むときの契約の形

一般的には、次のような形があります。

• スポット： 整理と提案までを、1回で依頼する。
• 継続： 数字の確認や、改善の相談を、定期的に続ける。
• 成果報酬： 成果に応じて費用が決まる。成果の定義と、条件の確認が欠かせません。

金額は、サイトの規模と範囲で大きく変わります。比べるときは、金額より、範囲と成果物を見ます。会社選びの確認項目は、Webコンサルティング会社の選び方にまとめました。

WEBXUSの場合

WEBXUSのWebコンサルティングは、「整理」と「実行」を分けて考えます。整理だけのご依頼も、実行までのご依頼も受けます。整理の結果、「今は何もしなくてよい」「手直しで足りる」とお伝えすることもあります。

進め方は、現状のヒアリング、公開情報の点検、数字の確認、他社サイトとの比較、優先順位つきの改善案づくりです。AIでの見え方（ChatGPTなどが自社をどう説明するか）も、確認の対象に入れています。ただし、検索順位や、AIへの引用を保証することはできません。

よくある質問

Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
はい。1回目のご相談は無料で、相談したからといって依頼する必要はありません。

Q. 社内にWebの担当者がいなくても相談できますか？
できます。専門用語は、その場で言い換えてご説明します。

Q. 他社が作ったサイトでも見てもらえますか？
できます。制作した会社を問わず、現状の整理から始められます。

まとめ

Webコンサルティングは、「作る」前の「判断」を手伝う仕事です。成果物が具体的か、整理と実行が分かれているかを見て選ぶと、失敗が減ります。相談のタイミングは、Webコンサルに相談するタイミングにまとめています。まずは、無料サイトチェックで外から見える状態を知ることもできます。